El Área de Turismo del Ayuntamiento de El Ejido avanza en su apuesta por la innovación y la digitalización con la puesta en marcha de un observatorio de base tecnológica que potenciará mejorar la toma de decisiones estratégicas en el sector turístico local.
Para ello se ha implementado la herramienta Optimizadata Analytics, que consiste en una plataforma avanzada de Big Data que permite monitorizar toda la información obtenida de los canales propios del destino en redes sociales y web oficial, así como hacer un seguimiento de las menciones, hashtags y eventos del destino en el resto de ecosistema digital.
La concejal de Turismo, María Herminia Padial, ha explicado que «la digitalización es clave para la competitividad de los destinos turísticos, por lo que esta herramienta nos permitirá tomar decisiones basadas en datos reales, maximizando el impacto de las acciones promocionales y mejorando la rentabilidad de los negocios turísticos locales. Además, se podrá ofrecer mejorar la experiencia de los visitantes y el grado de calidad turística del destino».
Además, también se contará con una herramienta que permitirá el análisis del rendimiento de las plazas hoteleras, obtener información actualizada de los datos de la oferta alojativa y sus precios, así como realizar un análisis del índice de satisfacción hotelera.
«Buscamos explorar y encontrar nuevas oportunidades, estrategias y una planificación con la finalidad de potenciar nuestro turismo, ya que El Ejido se caracteriza por ser un destino con un gran abanico de posibilidades, que atrae diferentes segmentos del mercado con diferentes necesidades y expectativas», ha recalcado la edil.
En esta línea se ha contemplado una segunda fase de este observatorio, en la que se prevé la creación de una zona privada dentro del portal de turismo de El Ejido a la que podrán acceder todas las empresas del sector. En esta extranet se publicarán los resúmenes de los análisis obtenidos a través de la herramienta Optimizadata Analytics y otros de elaboración propia con relevancia para el sector. También se podrá a disposición de las empresas turísticas del municipio un banco de recursos audiovisuales que podrán descargar y usar para sus acciones de promoción.
La implementación del Observatorio Turístico forma parte del plan de transformación digital del destino, que busca consolidar a El Ejido como un referente en turismo inteligente y sostenible. «Con este avance, el municipio refuerza su compromiso con la modernización y digitalización del sector y con una gestión más eficiente y orientada al futuro», ha señalado María Herminia Padial.
Esta acción se enmarca en el Plan de Sostenibilidad Turística del Destino, subvencionado por la Junta de Andalucía en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
